Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Boldwave Autos SARL, école de langues située à Toulouse (31000), 78 Allées Jean Jaurès, est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur son site web et lors des formations linguistiques. Elle s'engage à respecter les dispositions légales du règlement général sur la protection des données (RGPD) et à garantir la sécurité et la confidentialité des informations des utilisateurs.

2. Collecte et utilisation des données

Boldwave Autos SARL collecte des données personnelles lors de la réservation de cours, de l'inscription à des événements ou lors de la communication via le formulaire de contact. Les données collectées incluent le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, ainsi que les informations relatives à l'activité linguistique (niveau de langue, préférences de cours). Ces données sont utilisées pour organiser les cours, répondre aux demandes et améliorer l'expérience utilisateur. L'école peut également partager ces données avec des partenaires locaux pour des offres spéciales.

3. Base juridique du traitement

Le traitement des données personnelles est fondé sur le consentement exprès des utilisateurs, sur l'exécution d'un contrat (réservation de cours ou inscription), ou sur l'intérêt légitime de l'école à améliorer ses services. Pour les données collectées via le formulaire de contact, la base juridique est le respect des obligations légales en matière de communication et de relation client.

4. Cookies et suivi des comportements

Boldwave Autos SARL utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser les comportements sur son site web. Des cookies de suivi sont également utilisés pour optimiser les campagnes publicitaires via Google Ads. Le consentement à l'utilisation des cookies peut être retiré à tout moment via les paramètres de navigation ou en utilisant l'outil de gestion des cookies disponible sur le site. L'inscription à des campagnes publicitaires est volontaire et peut être annulée sans frais.

5. Partage des données

Boldwave Autos SARL peut partager des données personnelles avec des partenaires locaux tels que des centres d'examens linguistiques ou des services d'assistance. Les données ne sont pas vendues à des tiers et le partage se limite à des fins commerciales et relationnelles. Les partenaires sont soumis à des contraintes de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée de la relation client, soit jusqu'à la fin de la formation ou jusqu'à ce que l'utilisateur demande la suppression. Après cette période, les données sont archivées pendant 5 ans avant d'être supprimées définitivement. Cette durée répond aux exigences légales et permet de gérer les demandes de rectification ou de suppression.

7. Droits des personnes concernées

Les utilisateurs disposent des droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de leurs données. Pour exercer ces droits, il suffit de contacter Boldwave Autos SARL via le formulaire de contact ou par courrier électronique à l'adresse [email protected]. L'école s'engage à répondre dans un délai de 30 jours ouvrés.

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Boldwave Autos SARL est Mme Laurence Dubois, située au 78 Allées Jean Jaurès, 31000 Toulouse. Elle peut être contactée par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 05 61 42 34 56 pour toute question ou demande relative à la protection des données.